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Ruptura de estoque: o que é e como evitar
Ruptura de estoque é quando o produto acaba justo na hora em que o cliente quer comprar. Não é só uma venda perdida: frustra o cliente, mancha a marca e empurra ele para o concorrente.
As causas mais comuns
- Saldo do sistema que não bate com o físico (baixa acuracidade).
- Não ter estoque mínimo definido, ou não ser avisado quando ele é atingido.
- Reposição tardia por causa do lead time do fornecedor.
- Erro de recebimento que "some" com a mercadoria no papel.
Como evitar
Comece pela acuracidade: se o número não é confiável, nada mais funciona. Depois, defina estoque mínimo por item e trabalhe com ponto de pedido, para repor antes de zerar. Um sistema que dispara alerta de mínimo e sugere a compra fecha o ciclo.
Ruptura x excesso
Cuidado com o outro lado: fugir da ruptura enchendo o estoque gera encalhe e capital parado. O ponto ótimo vem de mínimo e máximo bem calibrados, item a item, não de "comprar por garantia".
Perguntas frequentes
O que é ruptura de estoque?
É a falta do produto no momento da demanda, causando venda perdida e insatisfação do cliente.
Como evitar a ruptura de estoque?
Mantendo a acuracidade alta, definindo estoque mínimo e ponto de pedido por item e usando alertas de reposição.
Cansado de operar o estoque no escuro?
O Fly WMS controla o seu estoque do recebimento à expedição, no celular que a sua equipe já tem, sem coletor.